11月7日，第五屆世界互聯網大會·烏鎮峰會（下文簡稱“互聯網大會”）以“創造互信共治的數字世界——攜手共建網絡空間命運共同體”的為主題，在浙江桐鄉市烏鎮隆重召開。場館內，國網電子商務有限公司作為大會“工業互聯網”板塊典型代表受邀參展，場館外，深受互聯網精神影響的烏鎮處處洋溢著能源互聯網的氣息。
從智慧路燈、車聯網、光伏監測系統，到智能變壓器、智能型營業廳、基于云平臺和大數據的重要活動保電指揮系統，烏鎮電力已經成為互聯網、大數據、人工智能等現代信息技術的聚集地。大會把互聯網精神留給烏鎮，電力把能源互聯網獻給世界。
互聯網小鎮營業廳華麗變身
沒有傳統玻璃分割的營業窗口，沒有紙質展板和宣傳冊，走進國網浙江桐鄉烏鎮供電營業廳就像進入了科技展館。多媒體電子海報形象地展示著新業務，AR（增強現實技術）體驗區使用墻面交互技術展示著綜合能源服務主題內容……這個于互聯網大會開幕前11天剛剛揭牌的浙江省首個“三型一化”（智能型、市場型、體驗型、線上線下一體化）供電營業廳，與烏鎮的互聯網精神相映成趣。
相較傳統營業廳，這里少了固定柜臺和工作人員，多了自助體驗；少了紙質業務單據，多了線上自助辦理；少了等待與嘈雜，多了寧靜與舒適。
“請問你帶手機了嗎，要不要試著掃一掃墻上的二維碼？”在AR體驗區，記者在工作人員的引導下，可用手機掃一下名為“儲能”的二維碼，并根據提示滑動了手機上的“開啟功能”按鈕，一旁的電子顯示屏立刻“跳出”有趣的動畫，介紹起“儲能”的相關成效及案例。記者看到，AR體驗區墻上的二維碼還有屋頂光伏、風光互補路燈、景區亮化、全電民宿、冷熱電三聯供和儲能等綜合能源服務等主題。
AR體驗區旁邊的電子沙盤模擬展示了國網桐鄉市供電公司研發的智慧搶修系統。隨著語音播報的搶修信息，沙盤上故障地點所在的位置隨即發出紅色的亮光。在接到故障報警電話后，搶修系統能在幾秒鐘內將故障的具體信息發送至值班搶修人員的手機上，以便搶修人員第一時間抵達現場。
除了令人眼前一亮的電子沙盤體驗區和AR體驗區，智能引導臺與傳統的取號模式有著明顯的差異。一張極具現代感的白色環形桌子上嵌著兩個液晶顯示器構成的智能引導臺上，客戶可通過輸入手機號或用身份證進行排號，系統會根據客戶辦理業務類型實現智能分流，并配合線上預約功能，為客戶節省時間。
此外，線上辦理區以互動體驗的形式，讓客戶了解國網公司推出的線上產品，引導客戶體驗和下載相應的APP；自助服務區實現多媒體全程引導式服務，讓用戶自己操作辦理新裝申請、發票打印等業務；業務辦理區兩個開放式的柜臺，則把冷冰冰的窗口服務轉變為無紙化、智能化的“互聯網+”服務……
“通過營業廳內的線上線下體驗區以及手機APP，目前大部分業務都已實現了自助辦理，營業廳的前臺服務人員也較以前減少了一半，烏鎮供電營業廳的改造提升，使得老百姓的辦事效率有了大幅提升�！� 營業廳工作人員介紹說。
烏鎮供電營業廳就像一面窗口，展示著烏鎮電力適應互聯網時代的深刻變革。
互聯網時代能源實現交互利用
在互聯網大會期間，許多輛印著“Roadstar.ai”標識的無人汽車行駛在烏鎮街頭，公眾可在接駁區域任意地點搭乘；百度也將全球首款阿波羅·未來駕艙在“互聯網之光”三號館展出，宣誓著百度在人工智能戰略上的重要方向。無人駕駛技術是電動汽車發展帶給人們的新科技，烏鎮景區早已安裝好的充電樁為它們的到來寫上了大大的“歡迎”二字。7日晚，共有大約8~10輛車來此充電660多千瓦時。
早在2015年，桐鄉市供電公司就率先在烏鎮東柵景區停車場建起了新能源汽車充電樁，占地在200平方米，可供8輛汽車同時充電。后來，又在西柵景區門口的人民公園裝上了8個充電樁。截至目前，桐鄉全市已有270多個充電樁。
杭州開滴滴快車的孔張于師傅說，他喜歡從杭州接客人到烏鎮來，包車一天800元錢，而花費電費只需要200元，比以前開燃油車賺得多了。
自世界互聯網大會永久落戶烏鎮，烏鎮加快充電樁建設，2016年加入了“大家族”成為國家電網車聯網“e充電”平臺的一員。用戶手機安裝APP后，可隨時隨地進行站點搜索和路線規劃，選擇就近的充電樁進行充電。
依托互聯網信息技術，烏鎮的光伏用戶也享受到了互聯網帶來的實惠。
據國網桐鄉市供電公司營銷部史曉強介紹說，烏鎮現有光伏容量13648千瓦，已全部接入嘉興市分布式電源智能管控平臺，實現遠程監測、統一調控和運營。而且通過用戶用電信息采集系統，供電所可監測光伏用戶的發電量從而判斷設備運行情況，及時發現設備故障，指導用戶維修。
“有時是因為用戶設備故障，有時因為電網維修導致的用戶設備與主網解列，如果沒有我們基于互聯網的監測平臺，用戶很難知道設備已停止發電上網，白白浪費了資源。我們通過電量監測，可以及時發現問題，告知用戶，避免經濟損失�！笔窌詮姼嬖V記者。
家住烏鎮龍翔街道的施如興非常清楚地記得，去年冬天的一場雪把家里的光伏一條線路壓斷了，烏鎮供電所監測到他家上網電量為零時，意識到用戶的光伏設備出了問題，立刻打電話給施如興�！昂髞磉�是供電所幫助我聯系的光伏運維公司，又一起來查看光伏設備，讓我家恢復了光伏發電�，F在都好好的，每月都能收到發電賺得的錢�！笔┤缗d接連對電力表示感謝。
互聯網增強重要保電指揮效能
“嘉興主網指揮分中心就位！桐鄉配網指揮分中心就位！”11月7日10時，在位于烏鎮供電所的第五屆世界互聯網大會·烏鎮峰會保供電現場指揮中心，通過現場交互的大屏幕，位于三地的三個指揮中心形成了“鐵三角”指揮體系。
互聯網大會副總指揮、桐鄉市供電公司副總經理高小飛告訴記者，互聯網大會使用的“重要活動保電指揮系統”是基于浙江省電力公司‘浙電云平臺’研發和部署的，是全國首個基于“大云物移智”技術應用開發建設的“重要活動保電指揮系統”。系統通過云平臺融合生產、車輛、氣象等14套業務系統數據，綜合變電、輸電、配電、調度和后勤服務5大應用群，實現6大模塊、22個應用場景功能，實現電網的遠程診斷、遠程調控、快速分析、主動搶修，為圓滿完成世界互聯網大會保供電任務提供堅實的技術支撐。
“你看這里國際會議中心的配電房！為了確保世界互聯網大會的電力保障萬無一失，對客戶的配電房也進行了接入，納入我們指揮系統，配電房的每一個設備、每一個接頭的運行情況都在我們掌握之中�！庇浾唔樦咝★w所指的方向，看到現場指揮中心大屏幕的左下角顯示著三張配電房的實時圖像。而此時，屏幕左上角的地圖顯示著所有保電變電站的位置，屏幕右上角是互聯網大會的潮流圖，右下角是線路、人員、車輛等數據信息。
浙江省電力公司重要活動保電指揮系統6大模塊分別為全景概要展示、全景可視化化展示、保電管理、保電資源、電網監測和保電指揮。記者采訪當時，現場大屏幕正顯示著全景可視化化展示模塊。全景可視化展示頁面主要以GIS地理信息為載體，實現對保電用戶、隊伍、人員、站所、線路等可視化元素的快捷操作，并結合“功能導航”全面實現保電管理、保電資源、電網監測、保電指揮等功能需求。
“你看，左邊欄為圖例欄，可以控制圖標在地圖上的展示與隱藏，既可以展示某一大類的圖標，如點擊‘線路的文字’，可以展示所有線路；也可以單獨展示某一小類，如點擊圖片展開圖例，點擊10千伏線路的文字，就展示出10千伏線路。地圖中的圖標可以通過右鍵點擊查看詳細操作，例如點擊車輛，可以查看車輛的臺賬信息與歷史軌跡信息�！爆F場工作人員介紹說。
“如果進入保電指揮模塊，可以通過可視化方式實現對設備故障處理情況和搶修隊伍工作情況的實時跟蹤。一旦大會出現故障，它將非常方便地輔助我們決策，并讓我們能對故障情況進行‘如臨現場’的指揮。這個系統馬上還要應用在湖州召開的的聯合國世界地理信息大會上�！备咝★w告訴記者。
第一天的互聯網大會在強有力的電力保障下，十分順利地結束了，夜晚的烏鎮在路燈的照耀下寧靜而安詳。
記者了解到，烏鎮路燈可不是普通的路燈。它已全面納入智慧路燈云服務平臺，可根據所處的經緯度、天氣、人流量及車流量等因素，自動實現開關和亮光調節，同時實現了路燈的遠程、智能單燈控制，精準搶修。
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